Vivo Satélite: veja celulares compatíveis e como ativar

O Vivo Satélite chegou ao Brasil em 26 de outubro de 2026, em parceria com a Starlink, para permitir a conexão de celulares em locais sem cobertura das redes móveis terrestres. A tecnologia dispensa antenas externas e oferece acesso a funções selecionadas, desde que o aparelho e a linha atendam aos requisitos da operadora.

A oferta inicial prevê 12 meses promocionais para clientes pessoa física e três meses para empresas, conforme as condições de elegibilidade. No entanto, nem todo smartphone com 4G ou 5G pode utilizar o recurso. É necessário conferir o modelo exato, manter o sistema atualizado e habilitar o roaming de dados.

Quais celulares são compatíveis com o Vivo Satélite?

Segundo as informações divulgadas pela Vivo, o serviço foi desenvolvido para smartphones com tecnologia 4G/LTE ou superior que também atendam às exigências técnicas dos fabricantes. A linha precisa utilizar um chip Vivo 4G ou 5G, físico ou eSIM, e o aparelho deve estar atualizado.

O principal critério é a lista oficial de modelos autorizados pela Vivo. A operadora informa que a compatibilidade depende dessa relação e que novos dispositivos poderão ser incluídos posteriormente.

Um material preliminar divulgado pelo PontoBYTE cita aparelhos das famílias Samsung Galaxy S, Z e A, Motorola Edge, Razr e Moto G, além de modelos da Apple. Entre os exemplos mencionados estão Galaxy S23 e gerações posteriores, Galaxy Z Flip5, Z Fold5, A36, A56 e A57, Motorola Edge 60 e 70, Razr 60 e Moto G56.

Para os iPhones, o documento associa determinados modelos, incluindo o iPhone 13 e versões posteriores, a requisitos de atualização para o SAT Mode. Já os iPhones 11 e 12 aparecem como não elegíveis nesse material. Como a relação é preliminar e contém ressalvas, esses exemplos não substituem a consulta individual nos canais oficiais.

Antes de comprar um aparelho novo, consulte a compatibilidade no site ou no aplicativo da Vivo. A confirmação deve considerar tanto o modelo exato quanto a situação da linha contratada.

Como verificar se o celular pode usar a Starlink?

A consulta pode ser feita antes de sair de uma região com cobertura convencional. O procedimento ajuda a identificar eventuais restrições e evita depender de uma conexão que ainda não foi habilitada.

Abra o App Vivo ou acesse a página oficial do Vivo Satélite. Verifique se sua linha está entre as elegíveis e procure o fabricante e a identificação exata do smartphone na relação de compatibilidade.

Em seguida, confira se o sistema operacional está atualizado e se o chip físico ou eSIM atende aos requisitos da operadora. Caso o cartão SIM seja antigo ou incompatível, a Vivo informa que o cliente pode solicitar um eSIM, desde que cumpra as condições aplicáveis.

O roaming de dados também precisa estar ativado. Esse ajuste permite que o aparelho procure a conexão satelital quando estiver em uma área sem cobertura móvel terrestre e os demais requisitos forem atendidos.

Como ativar o Vivo Satélite no Android e no iPhone?

Não é necessário instalar um aplicativo da Starlink nem apontar o celular manualmente para os satélites. Depois de habilitado e em condições adequadas, o aparelho deve procurar a rede automaticamente quando perder a cobertura terrestre.

O ajuste mais importante para o usuário é o roaming de dados. O caminho varia conforme o fabricante e a versão do sistema operacional.

Samsung Galaxy: abra Configurações, entre em Conexões, selecione Redes móveis e ative Roaming de dados.

Motorola: acesse Configurações, abra Rede e internet, entre em Rede móvel e procure a opção Roaming.

iPhone: vá a Ajustes, selecione Celular ou Dados Celulares, abra Opções de Dados Celulares e habilite Roaming de Dados.

Os nomes dos menus podem mudar conforme a versão do Android, do iOS ou da interface do fabricante. Também é importante lembrar que o roaming pode ter implicações durante viagens internacionais, conforme o plano contratado. A oferta apresentada pela Vivo não deve ser interpretada como garantia de funcionamento no exterior.

Como saber se o celular está conectado por satélite?

Quando a conexão estiver ativa, o identificador de rede poderá exibir VIVO STARLINK. Em determinados aparelhos, também pode aparecer um ícone de satélite ou a indicação SAT, relacionada ao SAT Mode.

Esse recurso pode adaptar o funcionamento de aplicativos à capacidade limitada da conexão satelital. Sua presença, porém, não substitui a verificação dos requisitos de compatibilidade do smartphone e da linha.

Se a rede não aparecer, o usuário pode tentar a seleção manual da operadora em um local aberto e sem sinal terrestre. No iPhone, o caminho indicado é Ajustes, Celular e Seleção de Rede. Em aparelhos Android, procure Operadora de rede ou Seleção de rede nas configurações de conexões móveis.

Se a opção VIVO STARLINK não estiver disponível, retorne à seleção automática e confira a elegibilidade, o roaming e as atualizações do sistema. A ausência da rede pode indicar incompatibilidade ou condições inadequadas para a conexão.

Quem tem direito ao período gratuito?

A Vivo anunciou períodos promocionais sem cobrança adicional para clientes elegíveis. A oferta prevê 12 meses para pessoas físicas e três meses para clientes empresariais, mas a participação depende das condições específicas de cada plano.

Entre as modalidades mencionadas pela operadora estão Vivo Pós, Vivo Total, determinadas ofertas Vivo Controle, Vivo Lite e Tourist Plan. No pré-pago, o acesso está associado a recargas ou promoções a partir de R$ 30, com renovação vinculada às condições da oferta.

Nos planos Controle, a elegibilidade pode exigir franquia principal a partir de 10 GB, com exceções para ofertas antigas e para o Controle Conectado. Clientes empresariais também precisam verificar as regras do contrato, enquanto terminais M2M seguem condições específicas.

A página comercial da Vivo indica gratuidade até outubro de 2027 em ofertas selecionadas. Isso não significa que todos os assinantes terão acesso automático ou que o serviço continuará gratuito após o período promocional. A operadora não divulgou, nas informações apresentadas, um preço geral para a fase posterior.

Para confirmar o benefício, consulte o App Vivo e verifique a situação da sua linha. As condições promocionais podem mudar mediante comunicação prévia e conforme a regulamentação aplicável.

Quais aplicativos funcionam pelo Vivo Satélite?

A conexão inicial não equivale a um plano de internet irrestrita. A Vivo informa que o serviço permite utilizar funções específicas de comunicação e localização, com limitações relacionadas à tecnologia e às condições do sinal.

Entre os recursos previstos estão mensagens, fotos, vídeos e chamadas de voz pelo WhatsApp, além de SMS, MMS, RCS, iMessage e Google Mensagens. O Google Maps e o Apple Maps também aparecem entre os aplicativos compatíveis para localização e consulta de rotas. O App Vivo pode ser utilizado para consultar e gerenciar serviços.

Segundo a operadora, o tráfego dessas funcionalidades pela conexão satelital não desconta a franquia principal nem os bônus de internet do plano, conforme as condições anunciadas.

Não é possível presumir que streaming, jogos online, navegação irrestrita ou videochamadas funcionem normalmente. Esses usos não integram a oferta inicial descrita pela Vivo. Para viajar ou permanecer em locais sem cobertura, o usuário pode baixar previamente mapas, arquivos e conteúdos que deseja consultar sem conexão.

Por que o Vivo Satélite pode não funcionar?

Mesmo com o roaming ativado, a conexão pode falhar se a linha não estiver habilitada, se o smartphone não fizer parte da lista autorizada ou se ainda houver cobertura terrestre disponível. A posição do aparelho e as condições do ambiente também influenciam o funcionamento.

Telhados, túneis, edifícios e estruturas de veículos podem bloquear ou reduzir a comunicação com os satélites. Além disso, pequenas interrupções podem ocorrer durante o movimento dos satélites e a mudança das condições de conexão.

Para testar o serviço, confirme os requisitos enquanto estiver conectado à internet, atualize o sistema e, quando estiver em uma região sem sinal móvel, procure um espaço aberto com boa visão do céu. Aguarde a busca automática pela rede.

Não é necessário provocar a perda de sinal nem abandonar uma rota segura para tentar estabelecer a conexão. Se o serviço não funcionar, revise as configurações e consulte os canais de atendimento da operadora.

Vivo Satélite é igual à internet residencial da Starlink?

Não. A internet residencial da Starlink utiliza um terminal próprio, instalado pelo cliente, que distribui a conexão aos dispositivos, geralmente por Wi-Fi. Já o Vivo Satélite utiliza a tecnologia direct-to-device, ou conexão direta ao dispositivo, para permitir a comunicação entre smartphones compatíveis e os satélites.

Nesse modelo, não é necessário comprar um kit de antena residencial. O acesso faz parte das ofertas elegíveis da Vivo e depende da compatibilidade do celular, da linha e das condições de recepção.

O lançamento comercial de 26 de outubro de 2026 representa uma etapa da parceria entre a Vivo e a Starlink. A solução para celulares é diferente da internet fixa e de projetos futuros que possam utilizar outras frequências ou ampliar os recursos disponíveis.

Em resumo, o primeiro passo é consultar a lista oficial de aparelhos e confirmar se a linha está habilitada. Depois, basta manter o sistema atualizado e o roaming de dados ativado. Em locais abertos, sem cobertura terrestre e com condições adequadas, o Vivo Satélite pode oferecer acesso a mensagens, mapas e chamadas de voz por aplicativos compatíveis.

As informações deste guia consideram os dados divulgados até 26 de outubro de 2026. A compatibilidade dos aparelhos, a elegibilidade dos planos e as condições promocionais devem ser confirmadas diretamente nos canais oficiais da Vivo.